更新・サポート・免責について

1. いまの検証の状態

正直に書きます。「仕組みとして動くこと」と「実務に合っていること」は、別に確かめる必要があります。 現時点の状態は次のとおりです。

うまくいかない箇所は、まだ残っているはずです。 お気づきの点をお知らせいただくことが、いちばんの改善につながります。

2. 更新について

すべて GitHub で公開しています。更新は各リポジトリから入手していただく形で、 自動では配られません。GitHub の「Watch」を設定していただくと、更新の通知を受け取れます。

制度が変わったときは

障害福祉の制度は変わります。私たちは、関係する公的機関のページを毎月1回、機械的に見張っています。 変更が検知されると「確認すべきこと」として起票され、内容を人が読んで、 必要があれば配布物へ反映します。

機械が行うのは起票までで、判断と反映は人が行います。 したがって、「使っていれば自動的に最新の制度に追随する」ことはお約束できません。 制度に関する最終的な確認は、必ず所管の窓口でお願いします。

3. サポートの範囲

無償で配っているものですので、有償のソフトウェアのような保守はお付けできません。 そのうえで、できる範囲でお手伝いします。

緊急時に、この仕組みやお問い合わせ窓口を頼りにしないでください。 急を要する場面では、いつもどおり、かかりつけ医・救急・相談支援事業所・ 市町村の窓口へ直接ご連絡ください。この仕組みは、 その場に居合わせた人が「してはいけないこと」をすぐ確認するための道具であって、 連絡先や対応の判断そのものを引き受けるものではありません。

4. データはどこにあるか

• 入力された情報は、すべて導入された事業所のパソコンの中にあります。 nest がデータを受け取ることも、見ることもありません。
• したがって、個人情報の管理責任は導入する事業所にあります。 バックアップ、端末の管理、退職者のアクセス停止などは、貴事業所の規程に沿ってお願いします。
• 語りの振り分けに AI を使う場合は、その部分だけ外部の AI サービスへ送られます。 このため、無料プランではお使いいただけません（無料プランは入力内容がサービスの改善に用いられうるためです）。 有料プランをご利用ください。
• このしくみは、Claude を使うことを前提としています。 資料の仕分けも、記録の引き出しも、Claude の力を借りて行う設計です。 以前このページに記していた「AI を使わずに中核機能だけを使う」形は、取りやめます。 ご導入には Claude の有料プランが必要になります。
• 送り先を Claude 一つに絞るため、音声の文字起こしと意味検索は廃止します。 この2つは Claude では代替できないためです（音声は扱えず、意味検索は別の事業者へ送る必要が生じます）。 面談の記録は文字入力でお願いします。
• この切り替えは現在移行中です。 くらしサポート（親なき後支援データベース）側には、まだ Gemini を使う実装が残っています。 撤去が済むまでは、同梱のマニュアルの記述が優先します。
• ご家族向けテンプレート（oya-iru-wiki）の場合、入力された情報はすべてご家庭のパソコンの中にあり、 管理はご家族の手元で行っていただきます。こちらは特定の AI 製品に固定しない設計で、 動作を確認済みなのは Claude です。どの AI を選ぶ場合も、 入力内容が AI の学習に使われないプラン・設定であることを導入前に確かめてください （確かめ方は同梱の導入手順にあります。無料プランが使えない理由は上と同じです）。

AI を使う場合の、利用者ご本人・ご家族への説明と同意の進め方は、貴事業所の個人情報の規程に沿ってご判断ください。 配布する側が代わりに決められることではありません。

なお、ご本人が自ら決められる環境ができているかを支援者が手元で点検するための 「支援の輪の確認事項」を、記録テンプレートに同梱しています（7章31項目。印刷用の1枚ものも同梱）。 同意書のひな型ではなく、意思決定支援を担う方が使う点検表です。

5. 免責

• いずれも MIT ライセンスで公開しています。無償でお使いいただけ、改変も再配布も自由です。 一方で、いかなる保証もありません。ご利用により生じた損害について、当法人は責任を負いかねます。
• 医療・法律の助言ではありません。診断、治療、法的判断の根拠としてお使いいただくことはできません。
• 支援の判断を代替するものではありません。記録は判断のための材料であって、判断そのものではありません。 最終的な判断は、いつもどおり支援者と本人・ご家族が行うものです。
• 掲載している制度の説明は、作成した時点のものです。適用の可否は個別の事情によって変わります。 必ず所管の窓口でご確認ください。
• AI が生成した内容には誤りが含まれることがあります。 振り分けの結果は必ず人が確認してから確定する設計にしていますが、 確認を省略した場合の誤りについては責任を負いかねます。

6. 費用

当法人へのお支払いは一切不要です。導入費用も、利用料も、サポート費用もいただきません。 ただし、AI による振り分けをお使いになる場合の AI サービス利用料は、貴事業所のご負担となります （専門職が利用者を支援するための必要経費としてご理解いただく形になります）。

7. 作っているのは

特定非営利活動法人 nest です。北九州市で障害福祉サービスを運営しながら、 「親なき後」に向けた備えを、どの事業所でも手元で始められる形にすることを目指して作っています。 商品として売るためではなく、同じ課題を抱える支援者に使っていただくために公開しています。